为了业主的美好生活需求
——中国铁建地产西南公司“品质提升”成效显著
作者:张恒 魏婷 张建  时间:2018-08-13  点击量:    
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打造成都首个五星级地下车库开盘即去化九成,申报10项房屋精装板块国家专利有7项已获批并投入使用……今年中铁地产西南公司“品质提升”主题年成果颇丰。

去年以来,房地产集团结合“房住不炒”定位,提出企业开发模式和盈利模式也要紧跟变化的理念,从产品线入手全面提升品质,为持续开拓市场夯实基础。集团董事长吴仕岩明确表态:“好房子应该承载着开发商的责任、诚信和追求。”西南公司积极响应号召、深入研究市场趋势,广泛进行客户调研,以问题为导向、以设计为中心专注品质管理提升,开展了贯穿全年的“内提能力、外塑品牌”品质提升主题年活动。

年初,西南公司按照“发现问题、剖析问题、制定措施、落实责任”的基本思路,成立总经理阮兴为组长的品质提升领导小组,全面负责公司品质提升工作,并制定《西南公司2018年品质提升专项计划》,从客户研究、设计管理、工程管理、物业管理四个阶段入手,由前策、设计、精装、成本、工程、营销、物业等10个业务板块逐步对已交付项目和在建项目进行品质提升。

公司建立起以产品设计为中枢,客户调研、工程管理、物业管理等工作为末梢的自我调节系统,形成互提建议、成果移交的业务对接和反馈机制。广泛征求客户意见,将物业管理、交付阶段和施工过程中发现的问题及时反馈给设计部门,设计部门围绕前策、营销、物业、工程在一线实践过程中所提供的调研资料和合理建议逐步完善设计标准,形成知识沉淀,将标准化成果输出推广至新项目开发,形成良性循环。目前,项目开发环节新增展示区总结会和承验查验总结会,总结阶段性经验做法,做到过程中的及时调整、不断优化,实现成本管控和产品品质“双保险”。

标准化体系的建立成为品质提升工作落地的“助推器”。西南公司以经营导向和客户视角为主要改进方向,上半年完成设计、工程管理、品牌、物业4个板块的标准化。设计板块完善了《地下车库产品设计标准》、《物业用房装修标准》等5项标准,成都西派城建成成都市首个“五星级”精装地下车库,车道全部采用铝方通吊顶,引进国际先进的“U型”划线理念,配置储物柜、储物间、避险车位、访客车位、充电车位、人行道等创新功能,一期684个车位开盘首日去化92%。工程管理板块在对标集团制度的基础上新增和优化,实施过程通过样板引路、五级检查、案例分享、信用评价、工地开放日、联合评估、项目后评估保障项目工程品质,青秀·未遮山项目一期已建成精装实体样板间和地下车库,“工地开放日”当天对广大市民开放,整洁有序、防护到位的安全文明施工环境备受好评。品牌标识板块明确了销售案场、已交付小区、施工现场的相应品牌输出标准,形成统一的品牌形象。物业板块通过后期总结建立了四项早介标准化管理工具,从方案策划与施工图设计阶段就介入审图,对承接查验管理办法进行了修订,明确了精装交付、毛坯交付的检查标准与检查项目,从源头把控风险。

重庆西派城引进业内领先的智能家居体系,包含智能灯光控制、智能电器控制、安防监控系统、智能背景音乐、智能视频共享、可视对讲系统和家庭影院系统,精装设计邀请三位全球知名的设计大师执笔,为业主提供了优质生活体验,两次开盘销售额均突破10亿元。公司设计技术部门申报10项国家专利,7项已取得正式授权并拿证,1项已授权,主要涉及批量精装领域,目前已投入使用。对已交付的成都西派国际、锦江国际花园、成都青秀城等项目整改维护28项,重新设计入户大门、整改地下车库地面、更换入口车牌识别系统,电梯机房增加空调26台、新增车辆双面导视牌282个,包裹地下室给水管道保温层3500多米……。

通过在建和已交付项目品质提升的“双管齐下”,赢得了客户口碑和市场销售的“双丰收”。上半年成都、重庆、西安等地销售排行榜上,“中国铁建地产”也榜上有名。公司将进一步强化品质提升长效机制,通过前期考核监督,形成工作业务闭环的标准动作,建立品质提升工作的“永动机”。